Центры госуслуг «Мои Документы» на основе данных за I квартал 2017 года обновили графики средней загрузки каждого центра по дням недели и часам, особо выделив «часы пик» и периоды, когда центры наименее загружены. С помощью этих графиков посетители смогут выбрать для себя удобное время для визита.
В среднем во всех столичных центрах госуслуг наименее загруженными считаются выходные дни – максимальная загрузка приходится на начало недели. Если вы планируете визит в будни, выбирать лучше всего утренние и вечерние часы: с 8.00 до 11.00 и с 16.00 до 20.00.
Графики средней загрузки легко найти. Они размещены на стендах в каждом центре «Мои Документы» и на сайте md.mos.ru в разделе «Медиа». Напомним, на этом сайте также опубликованы более 100 интерактивных инструкций с полезной информацией о том, какие документы потребуются для получения услуги, в какие сроки ее оказывают и какие госпошлины необходимо оплатить.
Сейчас в столице работают 127 центров «Мои Документы», в которых предоставляются более 170 государственных услуг. Ежедневно в них приходят около 70 тысяч человек. Столичные «Мои Документы» работают в ритме мегаполиса – с 8.00 до 20.00 семь дней в неделю. Центры оборудованы бесплатным Wi-Fi, автоматами с едой и напитками, фотокабинами, автоматами для ксерокопирования. В центрах можно найти полку с книгами, а также детский уголок для самых маленьких посетителей. Среднее время ожидания приема в центрах госуслуг – всего 3 минуты. При этом только 1 из 2000 посетителей ждет более положенных 15 минут. Чтобы сделать ожидание еще более комфортным, таких посетителей в качестве приятного извинения угощают бесплатным кофе.