Molnet.ru - Москва Онлайн

  • 23 Ноября 2014
  • EUR 57.4377 +
  • USD 45.7926 +
  • −5...−7°

Куда обращаться по вопросам и проблемам ЖКХ

В идеале любые вопросы по ЖКХ должны оперативно решать районные ДЕЗ, ТСЖ, ЖСК, либо частные управляющие фирмы, выбранные жильцами для обслуживания своих домов. Но бывают ситуации, когда вопросы по ЖКХ приходится решать самостоятельно. Куда и к кому обращаться?

Горячие линии

  • «Горячая линия» МГУП «МОСЛИФТ»

    (495) 613-33-08

  • Телефоны справочно-информационных служб префектур административных округов города Москвы

    Восточный округ - 777-28-03

    Западный округ - 777-28-07

    Зеленоград - 777-28-09

    Северный округ - 777-28-01

    Северо-Восточный - 777-28-02

    Северо-Западный округ - 777-28-08

    Центральный округ - 777-28-00

    Юго-Восточный округ - 777-28-04

    Южный округ - 777-28-05

    Юго-Западный округ - 777-28-06

  • "Горячая линия" по вопросам состояния тротуаров, уборки дворов и улиц от снега и наледи

    (499) 264-96-81 (8.00—17.00 по р. д.), 912-16-28 (с 17.00 до 8.00 по р. д.)

  • "Горячая линия" по вопросам работы ГУИС районов (в т. ч. абонентских или расчетных отделов, входящих в их состав)

    Горячая линия (пейджер) по вопросам расчетов и начислений за жилищно-коммунальные услуги:

    (495) 659-15-81 (круглосуточно). Контакт-центр по вопросам жилищно-коммунального хозяйства:

    (495) 726-80-49, 8 (903) 726-80-49 (для звонков с мобильных телефонов). "Горячая линия" ГКУ "Центр координации ГУ ИС": (495) 215-11-84.

  • "Горячие линии" по вопросам опопления, горячего водоснабжения, электроснабжения

    * ОАО «Московская объединенная энергетическая компания». Отопление, горячее водоснабжение, аварии на теплотрассах (круглосуточно) 662-50-50

    * Московская объединенная электросетевая компания. Перебои в электроснабжении (круглосуточно) 8-800-700-40-70

  • «Горячие линии» Мосжилинспекции по проблемам отопления в округах

    9.00—16.00 по рабочим дням в период отопительного сезона

    ЦАО 360-40-48

    САО (499) 158-13-34

    СВАО 656-67-54

    ВАО (499) 268-38-36

    ЮВАО (499) 784-92-13

    ЮАО (499) 619-63-05

    ЮЗАО 310-51-27

    ЗАО 416-60-20

    СЗАО (499) 192-98-17

    ЗелАО (499) 732-35-33

  • Горячие линии по проблемам ЖКХ, повреждению кровли, лифтов и т.д.

    (495) 681-77-80, (495) 681-21-45, (495) 681-20-54

  • Справочные телефоны Региональной энергетической комиссии города Москвы

    (495) 690-85-74, 690-89-54

  • Телефон единой справочной службы МГУП Мосводоканал

    (499) 763-34-34

  • "Горячие линии" по вопросам ЖКХ

    * ГУИС (по вопросам расчетов за ЖКУ) (495) 659-15-81 (круглосуточно).

    * ГУП «МосгорЕИАЦ» (по любым вопросам, касающимся индивидуальных приборов учета воды) 956-82-87

    * Справочная служба«МОСВОДОКАНАЛА» (по случаю возникновения аварийных ситуаций, по качеству оказываемых услуг) (499)-763-34-34

    * ГУП «МОСКОЛЛЕКТОР» (по всем интересующим вас вопросам в части содержания коммуникационных коллекторов (вентиляционных шахт)) (499)-975-33-51 - круглосуточно

    * ГУ «ЦЕНТР ЖИЛИЩНЫХ СУБСИДИЙ»(по вопросам оформления субсидии) (495) 530-20-81

    * В зависимости от эксплуатирующей организации (по обслуживанию и работе лифтового оборудования)

    - МГУП «МОСЛИФТ» 613-33-08

    - ОАО «МОСОТИС» 974-68-47 или 8-800-200-68-47

    * ГУ Городская служба перемещения транспортных средств 504-17-24 (узнать местонахождение вашего автомобиля); (495) 518-33-83 (при возникновении каких-либо претензий)

    * По вопросам управления и эксплуатации жилья 726-80-49

    * Диспетчерский пункт ГУП «Гормост» (по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных) 632-58-07, 632-58-46

    * Диспетчерский сектор Департамента (по вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения) 681-05-49, 681-73-67

    * По вопросам уборки городских дорог 620-27-60

  • Справочно-информационная служба по вопросам противоправных действий сотрудников органов исполнительной власти при исполнении служебных обязанностей

    777-11-44

Дополнительные материалы

Документы

  • Подпрограмма «Реформирование и модернизация жилищно-коммунального комплекса РФ» Федеральной целевой программы «Жилище» на 2002-2010 годы Скачать (369.4 КБайт)

  • ГОСТ 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия» Скачать (150.1 КБайт)

  • Постановление правительства РФ «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» Скачать (450.7 КБайт)

Организации

  • Московское государственное унитарное предприятие "Мосводоканал"

    105005, Москва, Плетешковский пер. ,2 На карте

    (499) 763-34-34

  • Государственное бюджетное учреждение города Москвы "Инженерная служба города Москвы"

    109544, г. Москва, ул. Рабочая, д. 37 На карте

  • Государственная жилищная инспекция города Москвы

    129090, Москва, Проспект Мира, 19 На карте

    (495) 681-48-01, (499) 763-18-56 (для справок), "Горячая линия": (495) 681-77-80, (495) 681-21-45

  • Региональная энергетическая комиссия города Москвы

    121205 г. Москва, Новый Арбат, д.36/9 На карте

    (495) 690-89-54

  • Департамент топливно-энергетического хозяйства города Москвы (ДепТЭХ г. Москвы)

    123104, Москва, Б.Бронная ул. д. 14 На карте

    (495) 609-05-89

Ссылки

Справочные услуги

Гос. услуги

Статьи