05:31, 8 Февраль 2012 г. −21...−23°

Недоделки в новостройке: что делать?

Адамова Марина | Опубликовано: 31.05.2011

В идеале, при приемке квартиры в новостройке оконные рамы должны плотно примыкать к стенам, трубы – не течь, а фасад дома – сиять качественной отделкой. На практике, увы, довольно часто счастливый обладатель квартиры в новом доме может столкнуться с отсутствием заранее запланированных перегородок, кривыми стенами, зазорами между оконными рамами и стенами, и другими недоделками строителей. Что делать новоселу в этом случае?

В соответствии с законодательством РФ, в период разработки чертежей жилого здания, да и здания вообще, и его строительства должны быть учтены и выполнены все требования строительных норм.

К сведению, в соответствии со строительными нормами и правилами (СНИП) перепад высоты между двумя точками пола на расстоянии двух метров друг от друга не должен превышать двух миллиметров, а неровность стен допускается в пределах одного миллиметра на один метр длины.

В договоре купли-продажи должно быть оговорено, в каком состоянии будет сдаваться квартира. Естественно, покупатель квартиры в праве требовать от застройщика точного выполнения договора. И, если под вашей ванной дыра к соседям снизу, то строители должны дыру ликвидировать. В соответствии с законодательством, все, что отсутствует или не доделано - должно устраняться строителями.

По статистике Комплекса градостроительной политики и строительства Москвы, владельцы квартир в новостройках столицы жалуются в основном на некачественное примыкание окон к стенам, качество самих окон и балконных блоков, качество отделочных работ. Также часто вызывает недовольство новоселов состояние фасадов, балконов и лоджий, труб и сантехники, герметичность панельных швов, теплоизоляция и звукоизоляция стен.

В случае, если при приемке квартиры вы видите, что она не соответствует строительным нормативам (некоторые несоответствия можно увидеть невооруженным глазом), не подписывайте Акт сдачи-приемки объекта и воспользуйтесь законом РФ «О защите прав потребителей».

В статье 29 закона указано, что может требовать покупатель при обнаружении недостатков в работе исполнителя. Эта статья гласит, что покупатель в праве потребовать:

  • безвозмездного ликвидации недостатков в разумный срок;
  • соответствующего уменьшения цены работы;
  • возмещения понесенных потребителем расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами (в случае, если устранение недоделок осуществлено третьими лицами, с ними нужно заключить договор об оказании услуг, который подтвердит расходы).

Если недостатки не устранены исполнителем, покупатель (потребитель) в праве отказаться от исполнения договора, а также может потребовать полного возмещения убытков в судебном порядке.

Однако, прежде, чем подавать заявление в суд, попробуйте решить дело мирным путем. Обратитесь к застройщику с жалобой или досудебной претензией, в которой, помимо изложите перечень недоделок и свое законное требование их устранения. Стоит помнить, что гарантия на новостройки длится два года.

Можно сослаться на Федеральный закон РФ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации». В соответствии со ст. 7, «застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов…».

Ответственность застройщика в этом случае та же, что и в законе «О защите прав потребителей»: уменьшение цены или возмещение своих расходов на ликвидацию недоделок.

Если застройщик отказывается устранять недостатки, мотивируя тем, что недостатки возникли не по вине строителей, обратитесь к независимой экспертизе объекта. А после получения результатов экспертизы решайте вопрос в судебном порядке.

Недовольным новоселам:

При Комплексе градостроительной политики и строительства города Москвы действует «горячая линия», по которой можно обратиться с жалобой или за консультацией по проблемам в домах-новостройках. Телефон «горячей линии» (495) 650-50-55.

Дополнительные материалы / Обсуждение

Документы

  • Федеральный закон РФ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации"

    Скачать (174.5 КБайт)

  • Федеральный закон РФ "О защите прав потребителей"

    Скачать (221.0 КБайт)

Смотреть еще

Организации

  • Комитет государственного строительного надзора города Москвы

    121059, Москва, ул. Брянская, 9 На карте

    (499) 240-03-12

  • Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы

    125009, Москва, Газетный пер., д. 1/12 На карте

    Телефон доверия Департамента: (495) 690-39-60, (495) 621-98-64

Смотреть еще

Горячие линии

  • "Горячая линия" Комитета государственного строительного надзора города Москвы

    (495) 543-77-51

  • "Горячие линии" и справочные телефоны по вопросам градостроительной политики и строительства

    Комитет государственного строительного надзора города Москвы (499) 240-03-62

    Департамент дорожно-мостового и инженерного строительства города Москвы (по вопросам гаражного строительства (8.00-15.00 кроме воскр. и праздн. дней) 730-95-51

    Департамент градостроительной политики города Москвы

    * Проблемы в домах-новостройках (8.00-17.00 по р.д., остальное время – в авт. режиме) (495) 650-50-55

    * Строительство вблизи домов, шум от строек в ночное время, точечные застройки (8.00-17.00 по р.д., пятн.: до 15.00, остальное время – в авт. режиме) (495) 699-41-47

    * ГУП "Управление перспективных застроек". Комплексная реконструкция жилых кварталов, развитие территорий упраздненных и существующих деревень и поселков на территории города (8.00-20.00 по р.д., после включения автоответчика необходимо дождаться ответа оператора) (495) 739-02-39

    * ГУП города Москвы "Дирекция гаражного строительства" (9.00-18.00, кроме воскр. и праздн. дней) (495) 730-95-51

  • Телефон доверия Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы

    (495) 690-39-60

Смотреть еще
Оставить комментарий
Пользователь с таким email уже зарегистрирован на сайте.
Для входа на сайт введите пароль

Неверные логин или пароль

Оставляя комментарий к опубликованным материалам, не авторизовавшись или не зарегистрировавшись, система произведет автоматическое создание вашего профиля. Система пришлет на указанный Вами адрес электронной почты данные для входа: ваши логин и пароль. После регистрации Вы сможете создать полнофункциональный профиль пользователя и использовать все интерактивные функции портала. Для продолжения необходимо ввести слово с картинки.
Вы ввели неверный код. Пожалуйста, введите текст с изображения снова.

Комментариев: 0

Обновления на сайте:

Обсуждения