Температура в квартирах должна быть не меньше +18–20 градусов, в офисах — не ниже +20, в школьных классах — не меньше +18, а в помещениях групп детских садов - не ниже отметки +22 градуса и в спальнях — ниже +19 градусов.

Во время отопительного сезона в подъездах не должно быть ниже +16 градусов, сообщает официальный портал мэра.

Если батареи в квартире греют слабо, а в подъезде холодно, стоит обратиться в диспетчерскую службу своего района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации.

Если проблема не решается, то можно сообщить о ней в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы. Заявки об авариях, жалобы и замечания по поводу работы отопительных систем операторы круглосуточно принимают по телефону: + 7 (495) 539-53-53. 

Также можно позвонить в МОЭК. Сообщения о проблемах с отоплением в квартире, об авариях, выделении пара и других неполадках в системе тепло- и водоснабжения там принимают круглосуточно по телефону: + 7 (495) 539-59-59.