Министерство юстиции РФ совместно с Федеральной службой судебных приставов разрабатывает проект федерального закона "О взыскании". Из текста документа следует, что в законе могут появиться такие понятия, как "автоматизированный интеллектуальный агент" и "робот-коллектор", сообщают "Известия". К ним будут относиться инструменты для отправки голосовых сообщений, системы, "генерации речи и поддержания произвольных сценариев разговоров с должниками или иными лицами".

Обзвоны, осуществляемые при помощи этих систем, предлагается приравнять к звонкам от сотрудников банков или коллекторов. Должники получат возможность ограничить количество звонков от роботов-коллекторов. Сейчас ограничения распространяются только на обзвон от самих представителей коллекторского агентства или кредитора.