Жизнь в Москве

Еще...

Что делать, если вас вынуждают вернуть кредит, которого вы не брали

Живете себе тихо-скромно, долгов не делаете — и вдруг в один прекрасный день с вас требуют погасить кредит, о котором вы и слыхом не слыхивали. Почему это происходит, и что делать?

МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ:

Без вины виноватые

Виной тому, что на человека пытаются повесить чуждой долг, чаще всего бывает либо мошенничество, либо обыкновенное раздолбайство работников банков. А иногда — и то, и другое сразу.

Ситуация первая. Вы лишились паспорта. Вы могли его потерять, его могли украсть — не важно. Главное — сразу же написать заявление в полицию. После того, как полиция зафиксирует факт утери паспорта, эти данные будут переданы в ФМС, которая, в свою очередь, внесет их в систему проверки подлинности паспортов. Эта система находится в открытом доступе, и при выдаче кредита банковские работники часто ею пользуются. Через несколько дней обязательно сами проверьте, действителен ли еще ваш старый паспорт, и если да — свяжитесь с отделом ФМС по месту жительства.

В любом случае, даже если по вашему потерянному документу кто-то успеет взять кредит — заявление в полицию послужить доказательством того, что это были не вы. Поменять паспорт стоит даже в том случае, если чуть позже вам подбросят документы — вдруг перед тем, как вернуть его, мошенники уже взяли кредит!

Ситуация вторая. На вас может быть записан чужой кредит — например, вашего полного тезки и однофамильца, решившего взять кредит в том же банке, куда вам, к примеру, приходит зарплата. Такое совпадение, разумеется, большая редкость, но тем не менее, такие случаи иногда происходят даже в солидных банках.

Что делать, если банк требует деньги

В октябре 2011 года в главу Гражданского кодекса "Заем и кредит" были внесены изменения.

Итак, вам пришло письмо с требованием отдать долг. Или же банк начал донимать всю семью звонками. После первого же звонка/письма нужно ехать в банк и выяснять все на месте. Там вам придется написать заявление о том, что никакого отношения к кредиту вы не имеете. Если вы теряли паспорт — к заявлению приложите копию талона-уведомления о регистрации вашего заявления в полиции. Заявление, как всегда, пишется в двух экземплярах. Один — банку, второй — вам, с отметкой о принятии. Имейте в виду, после этого банк вряд ли оставит вас в покое. Заявление нужно лишь для того, чтобы было с чем идти в суд.

Если же к вам явились представители банка или колллекторского агентства — в самом начале беседы попросите их предъявить паспорт и служебное удостоверение, перепишите данные. Если они откажутся предъявлять документы — сразу же вызывайте наряд полиции. Если ваши визитеры ведут себя грубо, угрожают, запугивают - подавайте в местное отделение милиции заявление о возбуждении уголовного дела. Действия представителей банка или коллекторов в данном случае могу быть расценены как вымогательство и даже как попытка грабежа. Полиция обязана провести проверку и в трехдневный срок решить, будет ли возбуждено уголовное дело. Даже если вам откажут, сам факт проверки заставит банк или коллекторов вести себя потише.

Далее вам следует предложить банку обратиться в суд. Заранее подготовьте алиби: кроме талона-уведомления об утере паспорта это могу быть показания свидетелей, при которых вы обнаружили утрату паспорта, справка с работы о том, что на момент оформления кредита вы находились на службе и вас там видели все сослуживцы, или, например, копия страниц загранпаспорта, подтверждающая, что вас и вовсе не было в России.

И, наконец, самое главное: требуйте в суде почерковедческой экспертизы «вашей» подписи под кредитным договором. Если она не ваша — вам нечего бояться. Экспертиза стоит около 10 000 рублей, но если суд докажет вашу невиновность — все расходы взыщут с банка. Также вы можете потребовать у судьи изъятия у банка записей видеонаблюдения за тот день, когда был оформлен кредит.

Что делать, если суд уже прошел — и вы об этом не знали

Возможности у банков серьезные — поэтому вполне может статься, что о своем долге банкирам вы узнаете уже из решения суда, который пройдет без вас. Более того, время для кассации окажется упущенным.

В этом случае имейте в виду: при неявке ответчика на заседание суда заочное решение может быть вынесено только тогда, когда суд располагает доказательствами того, что вы получили повестку. Если же этих доказательств нет — рассмотрение иска обязаны перенести и отправить вам повторное извещение.

Если повестка вам не приходила, вы под ней не расписывались и о суде узнали только от пришедших описывать имущество приставов — одавайте кассационную жалобу, в которой, помимо сути дела, т.е. кредита, которого не было, укажите на грубое нарушение норм процессуального права: часть 3 статьи 113 Гражданско-процессуального кодекса РФ гласит: «лицам, участвующим в деле, судебные извещения и вызовы должны быть вручены с таким расчетом, чтобы указанные лица имели достаточный срок для подготовки к делу и своевременной явки в суд». Также в кассационной жалобе укажите, что о решении суда, и вообще о том, что суд был, вы узнали гораздо позже, чем положено по закону.

27295

Документы

Организации

  • Некоммерческая организация «Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств»
  • Ассоциация российских банков
  • Общественный примиритель на финансовом рынке (Финансовый омбудсмен)

Горячие линии

Справочные услуги

Похожие статьи