27 ноября 2021

EUR 84.9526  USD 75.5873 

0...2°

Ипотека и кредит: что делать, если банк меняет условия договора?

В кризис многие заемщики были шокированы, получив от своего банка письма с требованием досрочно погасить кредит. Некоторые банки в одностороннем порядке повышали процентную ставку или меняли другие условия по выплате кредита. Как действовать заемщику в такой ситуации?

Организации

  • Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

    Федеральная служба является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения Российской Федерации, защиты прав потребителей на потребительском рынке. Правовые основы деятельности Федеральной службы установлены федеральными законами "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", "О защите прав потребителей", другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.

    Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7

    (499) 973-26-90

  • Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве

    Управление Роспотребнадзора по городу Москве является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и осуществляет функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка на территории города Москвы.

    129626, г. Москва, Графский переулок, д. 4/9

    (495) 687–40-35

  • Ассоциация российских банков

    Ассоциация российских банков (АРБ) является негосударственной некоммерческой организацией, объединяющей коммерческие банки и другие кредитные организации, а также организации, деятельность которых связана с функционированием финансово-кредитной системы Российской Федерации. Учредительный Съезд АРБ состоялся в Москве 27-28 марта 1991 г. Ассоциация российских банков объединяет около 80% банковских учреждений России, которым принадлежит более 92% совокупного банковского капитала действующих кредитных организаций и свыше 93% всех активов российской банковской системы.

    121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, стр. 1

    (495)691-66-30

  • Общественный примиритель на финансовом рынке (Финансовый омбудсмен)

    Общественный примиритель на финансовом рынке (Финансовый омбудсмен) – орган внесудебного рассмотрения споров, возникающих между финансовыми организациями и их клиентами – физическими лицами на сумму до 300 000рублей. Инициатором обращения к омбудсмену может быть только физическое лицо. Рассмотрение споров является бесплатным. Обращение к омбудсмену не препятствует последующему обращению в суд, но на период рассмотрения спора физическое лицо обязуется его в суд не передавать.

    121069, г.Москва, Скатертный пер., д.20, стр.1

    (495) 691-64-19; (916)226-41-48; (916)226-41-43

Дополнительные материалы

Дополнительные материалы

Документы

  • Глава 22 ГК РФ "Исполнение обязательств" Скачать (853,5 КБайт)

  • Информационное письмо ВАС №147 "Обзор судебной практики разрешения споров, связанных с применением положений Гражданского кодекса Российской Федерации о кредитном договоре" Скачать (4,0 МБайт)

Горячие линии

  • Линия оперативной связи с потребителями и предпринимателями

    +7 (495) 694-48-52, +7 (495) 781-74-38

  • Справочный телефон Национального фонда защиты потребителей. Консультации по вопросам защиты прав потребителей

    (495) 951-01-85