В многоквартирных домах невозможно полностью изолировать квартиру от соседей. Ремонт, вечеринка, занятия музыкой или спортом могут привести к конфликту между жильцами, если одни мешают отдыху других. Есть ли какие-то допустимые нормы в децибелах, установленные законом, по уровню шумов в квартире, одинаковы ли пределы днем и ночью, как доказать, что посторонние звуки превышают установленные законом нормы? И как в конце концов заставить чересчур громких соседей притихнуть?

Нормы, установленные законодательством

Совсем тихая жизнь в многоквартирном доме (далее – МКД) нереальна, люди отмечают важные события своего бытия застольями, делают ремонт, меняют мебель и сантехнические приборы. Однако есть все-таки разумные ограничения.

На территории Москвы, как отдельного субъекта РФ, приняты к руководству такие документы законодательного свойства:

  • Закон г. Москвы от 12 июля 2002 г. N 42;
  • Закон г. Москвы от 29 января 2003 г. N 4;
  • ПП Москвы от 8 февраля 2005 г. N 73-ПП;
  • Закон Москвы от 21.11.2007 № 45.

Шумы измеряются в децибелах, именно в этих единицах и приняты ограничивающие значения.

С 7:00 и до 23:00 верхний уровень предела любых шумов, разрешенных законом, составляет 40 дБ.

Чтобы было понятно, насколько это громко, можно привести для сравнения такие примеры:

  1. При разговоре средней силы давление на уши будет около 65 дБ.
  2. Оружейный выстрел вблизи произведет шум в 160 дБ.
  3. Звонок будильника (механического) дает громкость в 80 дБ.

В ночные часы, принятые с 23-00 до 7-00, максимально допустимый уровень шума допустим до 30 дБ. Это по громкости соответствует тихому разговору, и совсем недопустимо:

  • включать со звуком телевизор и иную аудио- или видеоаппаратуру;
  • кричать, стучать, греметь, свистеть, петь и пр.;
  • взрывать пиротехнические устройства;
  • выполнять ремонт, а также погрузочно-разгрузочные работы.

Куда пожаловаться на шум в квартире?

Что делать, если Вы считаете, что в вашей квартире шумно? Прежде всего, нужно попытаться определить, откуда в квартиру поступают доставляющие беспокойство звуки. 

  • если в квартире шум от ремонтных работ, музыки или животных, позвоните по номеру 102. Диспетчер переключит вас на оператора справочно-информационного центра дежурной части ГУ МВД России по городу Москве. Либо позвоните напрямую в участок, в ведении которого находится адрес правонарушения или по телефону окружного отделения полиции;
  • если шум исходит от стройки по соседству, пожаловаться на шум от ночных работ нужно в Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы — по телефону единой справочной службы Мэрии Москвы: 8 (495) 777-77-77 и онлайн через электронную приемную;
  • если мешает шум предприятий (включая ТЭЦ) или от транспорта (самолеты, автомобили, метро, трамвай и прочее), обратитесь в Роспотребнадзор, в том числе онлайн через электронную приемную;
  • если в квартире шум инженерного оборудования или вентиляции, обратитесь в Управление Роспотребнадзора или онлайн в электронную приемную;
  • если шум исходит от объектов, расположенных вне вашего дома, встроенных в многоквартирные дома либо пристроенных к многоквартирным домам, с 07:00 до 23:00 — обратитесь в Роспотребнадзор, в том числе онлайн через электронную приемную. Если шумят с 23:00 до 07:00 — в Департамент природопользования через электронную приемную либо по телефону единой справочной службы Мэрии Москвы: 8 (495) 777-77-77. 

Для чего нужна экспертиза?

Факт наличия шумового воздействия на людей при нахождении их в квартире может подтвердить только экспертиза, все другие доводы останутся голословными, то есть бездоказательными, и в суд предъявить будет нечего. Экспертиза уровня шума в квартире является документальным основанием для обращения в судебные органы. 

Когда санитарно-эпидемиологическая экспертиза в отношении шума не проводится? Санитарно-эпидемиологическая экспертиза может быть проведена не всегда, есть обстоятельства, которые исключают привлечение экспертов: 

  • Когда шумы вызваны природными или случайными явлениями.
  • Беспокойство доставляет работа сигнализации – противоугонной, пожарной и пр.
  • При проведении культурно-массовых, спортивных, религиозных или политических мероприятий.
  • Проводятся работы по ликвидации последствий аварий, стихийных бедствий и т.п.
  • Неудобства причиняет движение транспорта.
  • Скрежет, грохот слышны во время уборки льда, снега и пр.

Как проводятся измерения?

Страдающий от шумового воздействия жилец должен обратиться с заявкой в Роспотребнадзор, санстанцию или независимую компанию. Специалисты по заявке жильцов выезжают с оборудованием, называемым шумомерами. Есть специальные технологии, следуя которым, эксперты делают в нескольких точках помещения замеры, потом выводят средний показатель и сравнивают его с допустимыми нормативными значениями. 

Результат работы экспертов – протокол проведения замеров, в котором будут указаны частотный и динамический уровни шума. Могут проверить и эффективность шумоизоляции. 

Что грозит нарушителям?

За нарушение тишины и покоя с 23:00 до 07:00 — обычным гражданам грозит предупреждение или административный штраф от 1 до 2 тысяч рублей. Такое же наказание предусмотрено для тех, кто делает ремонт с 19:00 до 09:00 и с 13:00 до 15:00, а также по воскресеньям и праздничным дням.

Для должностных лиц предусмотрен штраф от 4 до 8 тысяч рублей, а юридические лица в этом случае будут оштрафованы на сумму от 40 до 80 тысяч рублей.

За нарушение условий производства строительных работ, повлекшее повышенный уровень шума в ночное время, для должностных лиц предусмотрен штраф в размере 40 тысяч рублей, для юридических лиц — 300 тысяч рублей.

За нарушение условий производства разгрузочно-погрузочных работ на торговых объектах, встроенных в многоквартирные дома либо пристроенных (встроенно-пристроенных) к многоквартирным домам, в ночное время, повлекшее превышение допустимого уровня шума, предусмотрены предупреждение или наложение административного штрафа в размере:

  • от одной тысячи до двух тысяч рублей — на граждан;
  • от четырех тысяч до восьми тысяч рублей — на должностных лиц; 
  • от сорока тысяч до восьмидесяти тысяч рублей — на юридических лиц. 
При повторном нарушении размер штрафа удваивается, а при хроническом игнорировании закона о тишине может быть наложен штраф в размере двойного МРОТ, размер которого составит 2х9 = 18 тыс. руб.