6 июля 2022

EUR 60.1618  USD 58.5118 

14...16°

Туда и обратно или Как вернуть железнодорожный билет?

Бывает так, что перед поездкой вдруг выясняется, что она ... отменяется. И нужно сдавать билеты. Как обращаться? Куда? И сколько вернут от общей стоимости билета?

Дополнительные материалы

Дополнительные материалы

Организации

  • Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы

    Россия, ГСП-4, 127994, г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, д. 1

    (495) 957-71-15, факс: +7 (495) 957-05-40

Документы

  • Федеральный закон РФ N 18-ФЗ "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации" Скачать (395,8 КБайт)

Горячие линии

  • Справочные телефоны по вопросам железнодорожного транспорта

    Вокзалы железнодорожные:

    Вокзалы железнодорожные (единая справочная) 8 (495) 266-93-33

    Белорусский 8 (499) 973-81-91

    Казанский 8 (499) 264-65-56

    Киевский 8 (499) 240-04-15

    Курский 8 (495) 916-20-03

    Ленинградский 8 (495) 262-91-43

    Павелецкий 8 (495) 235-05-22

    Рижский 8 (495) 631-15-88

    Савеловский 8 (499) 973-84-82

    Ярославский 8 (495) 621-08-17

    Заказ железнодорожных билетов 8 (495) 266-83-33

  • Справочные телефоны Московской железной дороги

    * Телефонная справочная МЖД (499) 266-20-50

    * Льготы при покупке ж/д билетов на поезда дальнего следования (495) 266-93-60 (круглосуточно)

    * Обслуживание пассажиров пригородного железнодорожного сообщения, льготы при покупке ж/д билетов на пригородные поезда (495) 266-01-53 (09.00—12.00)

    * Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД» (800) 775-00-00

    * Телефон «горячей линии» ОАО «Центральная пригородная пассажирская компания»

    (499) 266-00-70

    * Телефон «горячей линии» Московского территориального центра фирменного транспортного обслуживания (499) 266-27-77