29 марта 2024

EUR 99.7057  USD 92.2628 

−4...−6°

Что нужно знать, покупая билет на поезд

Нужен билет? Как покупать будем: отстаивая очередь в кассе или через Интернет? Какие услуги входят в стоимость билета? Кому положены льготы? Давайте по порядку...

Документы

  • Льготы на проезд в пригородных поездах для граждан - получателей социальных услуг

    Скачать
    (40,0 КБайт)
  • Инструкция по использованию ТТС

    Скачать
    (1,75 МБайт)
  • Правила оформления заказа на покупку проездных документов (билетов) через Интернет

    Скачать
    (98,5 КБайт)
  • Приказ Федеральной службы по тарифам №614-т2 от 13.12.2005 "Об установлении плат и сборов за услуги и работы, связанные с перевозкой пассажиров, ручной клади, багажа, грузобагажа, хранением ручной клади, багажа и грузобагажа"

    Скачать
    (36,0 КБайт)
  • Приказ Федеральной службы по тарифам №351-т2 "Об индексации плат и сборов за услуги и работы, связанные с перевозкой пассажиров, ручной клади, багажа, грузобагажа, хранением ручной клади, багажа и грузобагажа" от 9 декабря 2006 г.

    Скачать
    (26,0 КБайт)
  • Постановление Правительства Российской Федерации №361 от 23.06.2003 "О мерах по обеспечению выполнения обязательств, принятых на себя Российской Федерацией в Совместном заявлении Российской Федерации и Европейского союза о транзите между Калининградской областью и остальной территорией Российской Федерации"

    Скачать
    (49,0 КБайт)
  • Постановление N31 Главного государственного санитарного врача РФ от 4 апреля 2003 г. "О введении в действие санитарных правил "Санитарно-эпидемиологические требования к перевозке железнодорожным транспортом организованных детских коллективов"

    Скачать
    (83,5 КБайт)
  • Правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте

    Скачать
    (515,5 КБайт)

Дополнительные материалы

Дополнительные материалы

Горячие линии

  • Справочные телефоны по вопросам железнодорожного транспорта

    Вокзалы железнодорожные:

    Вокзалы железнодорожные (единая справочная) 8 (495) 266-93-33

    Белорусский 8 (499) 973-81-91

    Казанский 8 (499) 264-65-56

    Киевский 8 (499) 240-04-15

    Курский 8 (495) 916-20-03

    Ленинградский 8 (495) 262-91-43

    Павелецкий 8 (495) 235-05-22

    Рижский 8 (495) 631-15-88

    Савеловский 8 (499) 973-84-82

    Ярославский 8 (495) 621-08-17

    Заказ железнодорожных билетов 8 (495) 266-83-33

  • Справочные телефоны Московской железной дороги

    * Телефонная справочная МЖД (499) 266-20-50

    * Льготы при покупке ж/д билетов на поезда дальнего следования (495) 266-93-60 (круглосуточно)

    * Обслуживание пассажиров пригородного железнодорожного сообщения, льготы при покупке ж/д билетов на пригородные поезда (495) 266-01-53 (09.00—12.00)

    * Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД» (800) 775-00-00

    * Телефон «горячей линии» ОАО «Центральная пригородная пассажирская компания»

    (499) 266-00-70

    * Телефон «горячей линии» Московского территориального центра фирменного транспортного обслуживания (499) 266-27-77