Эта помощь — часть проекта «Москва — с заботой о ветеранах». Его реализация началась в офисах госуслуг 2 мая, сообщает Официальный сайт Мэра Москвы.

На первом этапе каждому ветерану лично расскажут о проекте и вручат именной сертификат на постоянное выездное обслуживание.

Чтобы исключить мошенничество, на представителях будет форменная одежда, на бейдже круглая печать и подпись руководителя центра госуслуг, указана дата выдачи документа и срок его действия. Подтвердить личность помощника можно по телефону единой справочной службы Мэрии Москвы: +7 (495) 777-77-77.

Далее с каждым участником будет поддерживать связь персональный помощник — руководитель районного центра «Мои документы». С ним ветеран сможет связаться по телефону лично или по просьбе родственников.

Сотрудники центров госуслуг снимут показания счетчиков, принесут единый платежный документ и помогут оплатить коммунальные услуги, расскажут о существующих мерах социальной поддержки и при необходимости окажут максимальное содействие в получении государственных услуг.

Центры госуслуг «Мои документы» работают каждый день с 08:00 до 20:00, флагманские офисы и Дворец госуслуг — с 10:00 до 22:00.