Во время визита в недавно открывшийся центр государственных услуг "Мои документы" в Тверском районе Сергей Собянин заявил о том, что центры госуслуг займутся в скором времени оформлением пенсий. Помимо этого во всех МФЦ будут оказываться услуги, ранее оказывавшиеся только в ЗАГСах, а именно услуги по регистрации рождения и смерти. Вообще перечень предоставляемых услуг будет постоянно расширяться, а сервис будет становиться всё более комфортным.
Сергей Собянин сообщил о том, что параллельно в столице развивается система получения услуг в электронном виде. На городском портале существует около 150 электронных услуг. Примечательно, что портал посещает гораздо больше людей, нежели многофункциональные центры по оказанию госуслуг (для сравнения в МФЦ приходит 1,5 млн человек в месяц, а на портал ежемесячно выходит порядка 7-8 млн пользователей).
Сергей Собянин также отметил, что в столице планируется открытие десяти базовых МФЦ, в которых будут проводиться эксперименты и оказываться дополнительные услуги. Напомним, что центры госуслуг работают ежедневно без выходных с 8:00 до 20:00. Отметим, что 97 % услуг в столичных центрах можно получить без привязки к месту жительства. Каждый день центры посещают свыше 70 тысяч человек.