19 апреля 2024

EUR 100.5316  USD 94.0922 

14...16°

Проблемы на отдыхе — как решать и как предотвратить?

Ждешь с нетерпением дня, когда покинешь родные пенаты, пусть даже на пару недель. Кажется, что уже ничего не может омрачить вашего настроения. Но нет, от проблем никуда не деться.

Справочные услуги

Дополнительные материалы

Дополнительные материалы

Организации

  • Российский союз туриндустрии

    Москва, ул. Варварка, д. 14, оф. 239

    (495) 961-13-70, (495) 961-13-71

  • Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

    Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7

    (499) 973-26-90

Документы

  • Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и отдельные законодательные акты Российской Федерации» (Принят Государственной Думой 25 апреля 2012 года) Скачать (3,5 МБайт)

  • Порядок выплаты страхового возмещения в связи с неисполнением или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта Скачать (646,7 КБайт)

Горячие линии

  • Вопрос-ответ. Консультации по вопросам туристической деятельности//РСТ

  • Справочный телефон Национального фонда защиты потребителей. Консультации по вопросам защиты прав потребителей

    (495) 951-01-85