24 января 2022

EUR 87.5925  USD 77.3649 

−10...−12°

Претензия на возврат товара: как грамотно составить

Бывает, что в магазине вам продали некачественную вещь и вы хотите вернуть этот хлам туда, где купили. Грамотное составление претензии позволит вам вернуть деньги за неликвидный товар.

Документы

  • Федеральный закон РФ "О защите прав потребителей"

    Скачать
    (221,0 КБайт)
  • Образец претензии в торговую организацию

    Скачать
    (26,0 КБайт)

Дополнительные материалы

Дополнительные материалы

Организации

  • Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве

    129626, г. Москва, Графский переулок, д. 4/9

    (495) 687–40-35

  • Государственная инспекция города Москвы по качеству сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия

    123056, Москва, ул. Зоологическая, 30, стр. 2

    (499) 254-40-60

Горячие линии

  • Справочный телефон Национального фонда защиты потребителей. Консультации по вопросам защиты прав потребителей

    (495) 951-01-85

  • Центральная общественная приемная Роспотребнадзора по городу Москве. Вопросы защиты прав потребителей

    (495) 621-70-76, (495) 621-85-19