Что проверяют?↑

Буквально все: клиники, магазины, автосалоны, фирмы по продаже недвижимости, рестораны, парикмахерские и тому подобное.

Суть работы↑

Под видом обычного покупателя вы приходите, к примеру, в магазин, где совершаете покупку по сценарию заказчика. При этом чаще всего необходимо вести диктофонную запись, причем так, чтобы сотрудники магазина этого не поняли. Проще всего вести запись на телефон, который, в отличие от профессионального диктофона, можно без проблем держать в руках.

После проверки, скорее всего, придется сфотографировать вход в магазин и здание, в котором он находится.

После проверки вы заполняете анкету, в которой описываете свои впечатления от посещения данного магазина: был ли вежлив продавец, помог ли он вам с выбором и итак далее.

Иногда вам потребуется что-то купить или заказать: обед в ресторане, вещь в магазине и тому подобное.

Цена вопроса↑

За одну проверку платят от 150 рублей (как правило, это телефонные звонки) до 3 000 рублей (автосалоны, элитные магазины, недвижимость).

Однако опытные «тайники» не берутся за проверки меньше 300-400 рублей (если это не обзвон клиентов) – потому что иначе дорога до объекта «съест» большую часть заработка.

Тут возможны три варианта: либо вам компенсируют расходы в дополнение к гонорару, либо вы сдадите вещь обратно, либо оплата вашей покупки и станет вашим гонораром. Последнее часто практикуется в такси и ресторанах – вы не получите денег, но сможете бесплатно доехать или поесть.

Как найти работу?↑

На «работных» сайтах: работа.ру, суперджоб, хедхантер. Объявления о вакансиях бывают двух видов: от непосредственного работодателя (их мало, но они самые надежные) или от маркетинговых агентств, которые проводят подобные исследования.

ВАЖНО: в условиях работы обязательно должно быть указано, через какое время после проверки выплачивается гонорар. Если такого указания нет, спросите об этом супервайзера, который будет работать с вами, когда вы ответите на вакансию. Если вам так и не назвали четких сроков, или же назвали расплывчатое «через три месяца после месяца проверки» - лучше не связываться.

Когда только начинаете работать с заказчиком – не берите слишком много проверок: почти везде «тайники» работают не официально, и риск быть обманутым хоть и не велик, но все же есть. Проведите 2-3 проверки, получите денег – и уже потом можете смело брать больше заданий.

Нюансы работы↑

1. Не набирайте большое число проверок. Это только кажется, что работа легкая. На самом деле, пройти больше 5 точек в день сложно даже опытному «тайнику», а уж новичку и вовсе лучше брать не больше двух.
2. Купите безлимитный проездной – это снизит расходы на дорогу.
3. Заранее продумайте легенду, с которой вы приходите в магазин – особенно если речь идет о сложных проверках: недвижимости, автосалонов, клиник.
4. Не выбрасывайте ни одно бумажки, полученной на объекте: чеки, визитки, буклеты – все это может пригодиться при составлении отчета.
5. Заранее проверяйте технику: диктофон, телефон, фотоаппарат, зарядное устройство.

Плюсы и минусы «тайного покупателя»↑

Плюсы:

• не требует опыта работы;
• не требует специальных навыков;
• вы можете сами регулировать свою нагрузку;
• свободный график.

Минусы:

• нестабильность: заказов может и не быть;
• неофициальность: почти все тайные покупатели работают «в черную»;
• отсутствие социальных гарантий;
• необходимость самостоятельно искать заказы.

Из всего этого следует, что тайный покупатель – отличная подработка, но вот в качестве единственного заработка эта работа не слишком надежна.