Делегация из Бразилии в московских центрах госуслуг
О развитии столичных центров госуслуг гостям рассказала директора ГБУ МФЦ города Москвы Елена Геннадьевна Громова: что было с госуслугами раньше и о каких достижениях можно говорить сегодня. А работу центров на наглядном примере центра госуслуг района Тверской показала заместитель директора Ольга Афонькина: как устроена электронная очередь, сколько ждать приема, чем можно заняться во время короткого ожидания, как происходит прием заявителя, как помогают москвичам дружелюбные сервисы.
Бразильские коллеги были приятно поражены развитием инфраструктуры столичных центров госуслуг: наличие центра госуслуг в каждом районе Москвы является показателем методичного развития государственных услуг в городе и стране. Также члены бразильской делегации заочно познакомились с лучшими сотрудниками центров госуслуг – портреты победителей внутреннего конкурса с цитатами из Московского стандарта госуслуг висят в каждом центре.