В МосгорБТИ постоянно работают над усовершенствованием системы заказа услуг, повышают удобство получения документов. На сегодняшний день существуют 3 способа обращения в учреждение.
Заказать тех.документацию на недвижимость и получить другие наши услуги, можно: в территориальных отделениях МосгорБТИ, на Портале госуслуг Москвы (mos.ru) и в многофункциональных центрах «Мои документы».
«Сегодня большинство людей пользуются различными современными гаджетами. Практически везде в Москве есть wifi, кроме того, мобильный интернет у операторов сотовой связи не стоит космических денег. Потребители заказывают товары и услуги удаленно. В МосгорБТИ процент таких клиентов достаточно велик, и мы делаем все, чтобы наши онлайн-сервисы стали максимально удобны», - сообщил генеральный директор ГБУ МосгорБТИ Владимир Панин. Он напомнил, что в начале этого года появилась возможность записаться через сайт на прием к руководителю территориального отделения, и заработала услуга смс-оповещения о статусе заказа.
За 2016 год специалисты МосгорБТИ оформили 223 863 различных документа на недвижимость. Из них почти половина через многофункциональные центры «Мои документы» - 105 825. Через Портал госуслуг - 5 593.
Чаще всего клиенты МосгорБТИ заказывали изготовление:
- поэтажного плана;
- экспликации к поэтажному плану;
- технического паспорта жилого помещения (квартиры).
Стоит отметить, что через Портал госуслуг имеют возможность заказывать услуги МосгорБТИ только физические лица. Самое большое количество таких заявок было обработано в Савеловском ТБТИ - выдано 1766 документов. На сайте госуслуг в данный момент к заказу доступны следующие документы МосгорБТИ:
- поэтажный план;
- справка об идентификации адреса объекта капитального строительства (без графического приложения);
- экспликация к поэтажному плану по Форме № 22 или Форме № 25;
- технический паспорт жилого помещения (квартиры);
- справка об инвентаризационной стоимости объекта недвижимости.