При недомогании очень важно выбрать нужную службу медицинской помощи.

Скорая помощь

«Скорая» выезжает только туда, где есть угроза жизни. То есть при остро развившихся нарушениях деятельности сердечно-сосудистой и центральной нервной систем, органов дыхания, брюшной полости, судорогах, кровотечениях всех видов.

Поводы для вызова:

  • инсульт;
  • подозрение инфаркт (непрекращающиеся боли в груди или ощущение давления в груди);
  • подозрение на аппендицит (сильная боль в животе);
  • температура выше 39 градусов, судороги;
  • сильная боль в животе, особенно в сочетании с повышенной температурой тела, рвотой, холодным, липким потом, задержкой стула, желтухой;
  • переломы;
  • острое отравление;
  • сильное кровотечение;
  • сильная аллергическая реакция;
  • не купируемый приступ удушья, затрудненное дыхание или его отсутствие;
  • рвота цвета «кофейной гущи», стул угольно-черного цвета (может указывать на кровотечение из желудка или кишечника), сопровождающиеся слабостью, головокружением, обмороком;
  • бессознательное состояние;
  • подъем артериального давления выше 220/140 мм рт.ст. при отсутствии жалоб или выше 180/120 мм рт.ст. при наличии жалоб (головная боль, мелькание «мушек» перед глазами);
  • серьезные телесные повреждения — травма головы, спины, грудной клетки, конечностей, сопровождающиеся потерей сознания, сильной болью и невозможностью пошевелиться;
  • при родах и нарушении нормального течения беременности (на любом сроке);
  • обезвоживание из-за частого поноса и неукротимой рвоты (симптомы обезвоживания: выраженная слабость, бледность и сухость кожи, частый «нитевидный» пульс);
  • отсутствие пульса.

Важно! Инсульт не всегда можно распознать во время, а положительный исход возможет только при оказании своевременной — в течение трех часов после наступления инсульта — медицинской помощи. Простые способы определить инсульт:

  • попросите человека улыбнуться, попроси человека улыбнуться, при инсульте человек не сможет сделать это нормально; 
  • попросите сказать простое предложение, перепутанные слова — признак инсульта;
  • попросите поднять обе руки (не сможет или сможет только частично);
  • попросите высунуть язык (если язык искривлён, повёрнут — это тоже признак). 

У «скорой» есть свои подстанции в каждом районе столицы. Звонить — «03». Вызов с мобильного телефона по номерам операторов связи: «Билайн» —003, МТС — 030, Мегафон — 03.

Если на пульт «03» поступает вызов к ребенку, диспетчер постарается выслать к нему педиатрическую бригаду.

Скорая помощь для детей

Вызывайте в экстренных случаях:

  • травмы и острые состояния ребенка,
  • отравления,
  • очень высокая температура (в особенности у новорожденных).

Все прочие случаи считаются не экстренными, вызывают специалистов детской поликлиники или детскую «неотложку».

Врачебно-консультативный пульт

В случаях, когда недомогание присутствует, но не опасно для жизни, воспользуйтесь телефоном Врачебно-консультативного пульта (495) 628-00-03. Там вам дадут необходимые советы, подскажут, как облегчить состояние больного и есть ли смысл вызывать «Скорую помощь». Консультация бесплатна. 

Неотложная помощь

По своим функционалу и возможностям неотложка ближе к районной поликлинике, чем к «скорой». И работают выездные бригады неотложной помощи именно при поликлиниках. Их контакты, при оказии, есть смысл в регистратуре райполиклиники все-таки взять. «Неотложки» делятся на взрослую и детскую.

Если номера неотложной помощи у вас нет, а регистратура поликлиники уже не работает, звонить можно и по «03» — ваш вызов направят в «неотложку» сами, либо дадут номер нужного отделения круглосуточной неотложной помощи.

Поводы для вызова бригады неотложной помощи:

  • обострение хронического заболевания,  
  • ОРВИ или грипп с повышением температуры,
  • невралгия,
  • повышение или понижение давления,
  • головокружение, мигрень, слабость и др. 

    Выезжает бригада в том случае, когда нет опасности для жизни. В бригаду неотложной помощи входит врач-терапевт или врач-специалист, а в детской неотложке – педиатр. Они оказывают необходимую медицинскую помощь на дому, а, в случае необходимости, связываются со «скорой».

    Вызывая неотложную помощь, помните, что это  не скорая, ее можно и час прождать (не смотря на название).

    Детская неотложная помощь

    Телефон детской «неотложки» можно узнать в регистратуре поликлиники или у патронажной сестры. В службе неотложной помощи работают дежурные врачи детской поликлиники. В арсенале автомобиля детской неотложной помощи есть медикаменты для детей всех возрастов и для различных видов заболеваний.

    Поводы для вызова:

    • у ребенка высокая температура и он отказывается от еды;
    • рвота;
    • не проходящая боль в животе;
    • боль в ухе;
    • боль в горле;
    • неукротимый кашель с приступами удушья;
    • посторонний предмет в носу, ухе и т.д.

    Служба скорой психиатрической помощи

    Это врачебные и фельдшерские бригады, которые работают только с психиатрическими заболеваниями. Их деятельность регламентируется федеральным законом «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании».

    Такая помощь, прозванная в народе «санитарами», поможет как угомонить агрессивно настроенного борца с чертями, так и обрезать канал связи «голосам из космоса».

    Вызывают скорую психиатрическую помощь при всех видах обострения психических заболеваний, опасных для больного и окружающих его лиц, в случае слуховых или визуальных галлюцинаций, а также «белой горячки».

    Телефон для вызова бригады скорой психиатрической помощи (495) 625-31-01.

    Участковый врач

    Участкового терапевта (педиатра) можно вызвать на дом в тех случаях, когда заболевание не представляет опасности для жизни (поводы для вызова врача те же, что и для неотложки), однако дойти до поликлиники проблематично, например, у больного высокая температура. Врач выпишет больничный и назначит необходимое лечение.

    Важные телефоны

    Московская Станция скорой и неотложной медицинской помощи города Москвы им. А.С. Пучкова

    • Главный врач Станции (секретарь), после 16.00 — дежурный администратор Станции

    тел. (495) 632-96-70

    • Врачебно-консультативный пульт 

    тел. (495) 628-00-03

    • Дежурный врач-педиатр

    тел. (495) 632-96-80

    • Справка о госпитализации больных:

    в течение суток — тел. (499) 445-57-66; за прошедшие сутки и более — тел. (499) 445-01-02, (499) 445-02-13

    • Акушерско-гинекологическая помощь

    тел. (495) 681-00-60 

    • Психиатрическая помощь

    тел. (495) 625-31-01 

    • Глазная скорая помощь

    тел. (495) 699-61-28 

    • Глазная скорая помощь (детская)

    тел. (495) 237-19-71 

    • Стоматологическая помощь

    тел. (495) 952-75-64 

    • Стоматологическая помощь (детская)

    тел. (499) 148-55-22

    «Горячие линии» Дирекций по обеспечению деятельности государственных учреждения здравоохранения города Москвы по округам

    • ЦАО

    Дежурный (круглосуточно): тел. (495) 959-38-86

    • САО

    Дежурный (круглосуточно): тел. (495) 946-11-09

    • СВАО

    Дежурный (круглосуточно): тел. (495) 610-31-04

    • ВАО

    Дежурный (круглосуточно): тел. (495) 368-02-11

    • ЮВАО

    Дежурный (круглосуточно): тел. (499) 177-22-00

    • ЮАО

    Дежурный (круглосуточно): тел. (495) 318-00-11

    • ЮЗАО

    Дежурный (круглосуточно): тел. (499) 124-45-47

    • ЗАО

    Дежурный (круглосуточно): тел. (495) 435-03-97

    • СЗАО

    Дежурный (круглосуточно): тел. (495) 491-87-74

    • ЗелАО

    Дежурный (круглосуточно): тел. (499) 735-54-49, тел./факс (499) 734-11-91

    • ТиНАО

    (499) 251-89-00