Рейс из Пхукета в Москву в понедельник отменили после того, как трап повредил заднюю дверь самолета, сообщил «Интерфакс» со ссылкой на представителя «Аэрофлота».
Представитель авиакомпании так описывает произошедшее: "Во время посадки пассажиров на борт самолета хэндлинговая компания Thai Airways повредила трапом заднюю левую дверь. Всех пассажиров мы перевезём за свой счёт".
Инцидент произошёл около 8 утра. В контактном центре "Аэрофлота" подтвердили, что рейс отменён. Пассажиры сняты с борта и размещены в гостинице.
Их вывезут следующими рейсами «Аэрофлота» 15 и 16 ноября или транзитом через Бангкок 15 ноября. Второй вариант будет за счет представительства «Аэрофлота» в Таиланде.
«Аэрофлот в обязательном порядке выставит претензию Thai Airways и будет требовать компенсацию», — отметили в «Аэрофлоте».