Более 150 находок были возвращены владельцам.

Более 450 личных вещей оставили пассажиры «Аэроэкспресс» в поездах и терминалах компании за весенние месяцы. Чаще всего забытые вещи сотрудники «Аэроэкспресс» находили на Шереметьевском направлении.

Самыми распространенными находками этого сезона традиционно стали мобильные телефоны, наушники и зарядные устройства, кошельки, рюкзаки, сумки, кепки, дорожные подушки, солнцезащитные очки и зонты. Встречались и необычные предметы. Так, весной на склад забытых вещей «Аэроэкспресс» поступали миксер, древесный уголь, электробигуди, спальный мешок, пояс серого цвета, детское автомобильное кресло, вафли и чай.

Отметим, что более 150 находок были возвращены владельцам.

В случае утраты вещей пассажиру нужно обратиться на горячую линию «Аэроэкспресс» или к сменному специалисту в терминале компании и составить заявление о потере. Ответ будет предоставлен по указанным в заявлении контактным данным. Выдача забытой вещи осуществляется под расписку при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Склад забытых вещей «Аэроэкспресс» находится в депо компании, которое расположено рядом с Белорусским вокзалом по адресу: г. Москва, ул. Нижняя, д. 17. Пассажиры могут забрать свои вещи в соответствии с графиком работы склада: понедельник, среда, четверг с 13:00 до 17:00.

Пассажиру необходимо проинформировать сотрудников компании о приезде за забытыми вещами на склад по телефонам горячей линии 8-800-700-33-77 (для звонков из регионов России и с мобильных телефонов); 8-495-663-84-10 (для звонков из Москвы) за сутки до дня выдачи.