В целях повышения качества обслуживания пассажиров и расширения каналов продаж была введена новая услуга для пассажиров – электронная регистрация при покупке билета на скорые пригородные электропоезда повышенной комфортности с указанием мест через Интернет
В целях повышения качества обслуживания пассажиров и расширения каналов продаж была введена новая услуга для пассажиров – электронная регистрация при покупке билета на скорые пригородные электропоезда повышенной комфортности с указанием мест через Интернет, сообщили в пресс-службе ОАО "Центральная ППК".
Электронная регистрация дает пассажирам возможность осуществить посадку в межобластной экспресс без оформления бланка проездного документа на бумажном носителе в кассах вокзала или терминале самообслуживания. В настоящее время тестирование системы завершено, электронная регистрация функционирует в полном формате.
Электронная продажа билетов на скорые пригородные электропоезда повышенной комфортности производится на официальном сайте ОАО "РЖД". Для приобретения билета пассажиру необходимо зарегистрироваться на портале, войти в "Личный кабинет", выбрать нужный поезд и посадочное место и оплатить билет банковской картой.
Электронная регистрация осуществляется по проездным документам, оформленным по "полному" и "детскому" тарифам, после завершения процедуры оплаты стоимости билета, но не позднее, чем за 1 час до отправления поезда.
При прохождении турникетного контроля и при посадке в вагон электропоезда пассажиру, прошедшему электронную регистрацию, достаточно предъявить документ, удостоверяющий личность, который был указан при оформлении билета (паспорт, загранпаспорт, военный билет).
В настоящее время ускоренные электропоезда повышенной комфортности с указанием мест, билеты на которые можно зарегистрировать через Интернет, курсируют по маршрутам: "Москва – Владимир", "Москва – Калуга", "Москва – Дубна", "Москва – Рязань", "Москва – Сергиев Посад", "Москва – Тула", "Москва – Александров" и "Москва – Орехово-Зуево".