У горожан появилась возможность получить видеоконсультацию специалистов центров "Мои документы" по вопросам ЖКУ в режиме реального времени.

ФОТО: Агата Карасёва

Жители города получили доступ к видеосвязи со специалистами центров "Мои документы" для обсуждения вопросов, касающихся жилищно-коммунального хозяйства, в формате реального времени.

В дополнение к предварительной записи через портал mos.ru, теперь можно получить консультацию в порядке живой очереди. Специалисты ответят на вопросы, касающиеся начислений в едином платежном документе (тарифы, суммы, перерасчеты), долгов по коммунальным платежам и другим услугам, а также открытия лицевых счетов для новостроек и домов, участвующих в программе реновации.

Кроме того, можно уточнить информацию об объединении кодов плательщика для единственного владельца, изменении долей собственности, исправлении неточностей в жилищных документах и количестве зарегистрированных лиц, указанных в выписке из домовой книги.

Важно помнить, что видеоконсультации предоставляют только справочную информацию, а для подачи документов необходимо лично посетить офис "Мои документы". Районные отделения "Мои документы" работают ежедневно с 8 утра до 8 вечера, а флагманские офисы – с 10 утра до 10 вечера, сообщается на портале правительства Москвы.