29 ноября 2021

EUR 84.9526  USD 75.5873 

0...2°

Гарантийный автомобиль: как вернуть деньги, если он регулярно ломается?

Вы купили новую машину, но в сервисе бываете чаще, чем на работе? Знаете по именам всех инженеров по гарантии и всех мастеров-приёмщиков? Изучили названия половины деталей машины в первые три месяца владения? Хватит это терпеть! Закон о защите потребителей дает вам множество прав исправить ситуацию и получить компенсацию за неудобства, причиненные новым автомобилем, который постоянно ломается.

Справочные услуги

  • Справочный телефон территориального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве

    Справочный телефон территориального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве

    Перейти на страницу услуги

    Роспотребнадзор

    +7 (495) 687-40-35

    Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7

    http://www.rospotrebnadzor.ru/

  • Электронная приемная Департамента торговли и услуг города Москвы

    Книга жалоб и предложений Департамента торговли и услуг города Москвы
  • Полезная информация (МосГик)

  • Объединение потребителей России

    Общественное движение в защиту прав и интересов потребителей, осуществляющий общественный контроль за соблюдением прав потребителей, правовую защиту (консультирование, претензионная работа, обращение в суды) и правовое просвещение, как граждан, так и предпринимателей.

Дополнительные материалы

Дополнительные материалы

Организации

  • Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

    Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7

    (499) 973-26-90

  • Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве

    129626, г. Москва, Графский переулок, д. 4/9

    (495) 687–40-35

Документы

  • Федеральный закон РФ "О защите прав потребителей" и Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров" Скачать (5,8 МБайт)

  • Федеральный закон РФ "О защите прав потребителей" и Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров" Скачать (249,9 КБайт)

Горячие линии

  • Линия оперативной связи с потребителями и предпринимателями

    +7 (495) 694-48-52, +7 (495) 781-74-38

  • Справочный телефон Национального фонда защиты потребителей. Консультации по вопросам защиты прав потребителей

    (495) 951-01-85