Пока робот-консультант запущен в тестовом режиме.
Робот-консультант для помощи пользователям запущен на mos.ru, сообщает сайт мэра и правительства города.
Сейчас он отвечает примерно на четверть вопросов горожан. В сложных случаях робот-консультант обращается к операторам.
Отмечается, что бот запоминает ответы и добавляет в свою базу знаний. Сейчас в базе уже заложено более 16 000 сценариев.