Tele2 обнулил трафик мессенджеров в ряде стран мира, включая европейские, азиатские направления, Австралию и США.
Tele2 поддержала россиян, заблокированных за рубежом из-за пандемии коронавируса.
В экстренной ситуации на первый план выходит возможность оставаться на связи с родными и близкими, коллегами и привычными контактами. Мессенджеры являются главным каналом коммуникации для клиентов, поэтому Tele2 сделала бесплатным обмен текстовыми сообщениями в WhatsApp, Viber и «ТамТам». Услуга «Безлимитные мессенджеры за границей» доступна даже при нулевом балансе. Клиенты могут пользоваться возможностью до 6 апреля. В начале следующего месяца компания примет решение о продлении бесплатного периода или закрытии услуги.
Услуга «Безлимитные мессенджеры за границей» действует в следующих странах: Австралия, Австрия, Ватикан, Дания, Израиль, Италия, Казахстан, Катар, Китай, Кувейт, Латвия, Литва, Сан-Марино, Сингапур, США, Таиланд, Тайвань, Турция, Украина, Финляндия, Хорватия, Черногория, Швеция, Эстония.
Услуга доступна на любых тарифных планах. Ее можно активировать бесплатно в личном кабинете или с помощью команды, указанной в SMS.
Олег Решетин, директор по стратегическому развитию продуктового портфеля Tele2: «В это непростое время нам важно как оператору внести свой вклад в разрешение сложной ситуации и снижение общей напряженности. Мы уже приняли ряд мер для поддержки абонентов Tele2 за рубежом. Свободный обмен сообщениями избавит наших клиентов от необходимости думать о балансе и поможет сохранять связь с домом. Так они будут легче справляться с проблемами, лучше ощущать поддержку родных и приближать возвращение домой».
Игорь Жижикин, директор макрорегиона «Москва» Tele2: «Нашим приоритетом остается оперативная поддержка каждого абонента. Ряд принятых мер позволит клиентам, оказавшимся в сложной ситуации с учетом введения ограничений на пересечение границ, оставаться рядом со своими родными и близкими, даже находясь за тысячи километров друг от друга. К счастью, соцсети и видеосвязь сегодня позволяют «не выпадать из жизни». Мы верим, что постоянный контакт и своевременные сообщения о своем состоянии привнесут спокойствие в жизнь абонентов и их родных».