На заседании Президиума Правительства Москвы мэр столицы Сергей Собянин сообщил, что портал «Наш город» за время своего существования – с 2011 года - стал действенным механизмом решения различных проблем москвичей – за прошедшее время таких проблем было решено более 1 миллиона.
На портале зарегистрированы сотни тысяч москвичей и, как отметил Сергей Собянин, эти активные москвчи «помогают управлять городом и наводить в нем порядок».
В рамках реализации государственной программы города Москвы "Открытое Правительство" был реализован целый ряд проектов, эффективность которых также отметил Мэр Москвы. Среди них Сергей Собянин особо отметил портал госуслуг, портал «Активный гражданин» и, конечно же, работу центров «Мои документы».
Реализуемые проекты нацелены на создание условий для участия горожан в управлении мегаполисом, а также на повышение доступности и качества государственных услуг, предоставляемых гражданам, решение вопросов городского хозяйства.