Он рассказал, что портал "Наш город" - достаточно перспективный проект, который будет развиваться. Существующие механизмы продолжат существовать, при этом краудсорсинговая составляющая проекта будет набирать обороты.

"Вообще была создана новая структура, по сути дела, управления городскими проектами. Портал - такая видимая оболочка, а за ней стоит, конечно, огромная организационная работа", - отметил Собянин.

По его словам, работа включает в себя сбор и обработку жалоб, которые необходимо ставить на контроль, отслеживание работы по жалобам, обеспечение взаимодействия с департаментами и районами. Подобного механизма не существовало.

"Сегодня мы включили в работу практически всё население Москвы, все москвичи могут не только пожаловаться, но и обеспечить контроль за исполнением, что очень важно", - подчеркнул градоначальник.

В рамках портала был создан отряд волонтёров. Они смогут проводить независимые проверки в случае разногласий между жителями и коммунальными службами по поводу наличия или отсутствия проблем.

С мая краудсорсинговая площадка портала станет постоянно действующей для обсуждения любых проектов города.