Ежедневно в московские центры госуслуг "Мои документы" обращаются свыше 70 тысяч человек, сообщила директор ГБУ МФЦ Москвы Елена Громова.

Она рассказала, что Москва - единственный город в мире, где центры госуслуг работают без выходных с 8:00 до 20:00. Москвич могут получить более 150 госуслуг и свыше 200 документов от 24 ведомств.

Среднее время ожидания в МФЦ составляет 3 минуты. "Москва - лидер в мире по этому показателю. Больше 15 минут сейчас в центрах ожидает 1 из 150 посетителей. А в начале 2014 года - каждый пятый".

Центры "Мои документы" входят по доступности в лидирующую тройку мира. "Это очень хороший показатель, и сделали мы это только потому, что были готовы слышать и делать то, что нужно людям".

С 26 августа в Москве будет функционировать 110 центров, которые обслуживают население 113 районов. Таким образом, 100% москвичей будут иметь доступ к МФЦ и могут получить там любую госуслугу.