Московские власти запустили Единую справочно-информационную службу (ЕСИС) по электронным торгам, которые активно развиваются в городе
Московские власти запустили Единую справочно-информационную службу (ЕСИС) по электронным торгам, которые активно развиваются в городе, сообщила начальник ЕСИС Ирина Сугоняева.
По её словам, которые приводит "Российская газета", первое время единая информационная служба будет работать в тестовом режиме. "В службу уже поступило 400 обращений, из них более 230 вопросов связаны с документооборотом".
Сугоняева отметила, что звонившие в службу люди в основном спрашивали, зарегистрирована ли та или иная заявка, какой у нее регистрационный номер, прошла ли электронная подпись. "В один из дней вопросами по организации торгов нас засыпали бухгалтеры детских садов".
Она рассказала, что на сегодняшний день звонки принимают только шесть операторов, каждый из которых прошел курс специальной подготовки и изучили соответствующие законы. "Если оператор не в состоянии ответить на вопрос, то он переключает обратившегося на специалиста департамента по конкурсной политике".
Кроме того, операторы ЕСИС принимают жалобы на нарушения при проведении торгов, их выносят в отдельную папку и фиксируют, а дальше передают руководству департамента для разбирательства.
В Единую справочно-информационную службу можно обратиться по телефону +7 (495) 957-99-77 с 8:00 до 20:00 в будние дни.