На портале госуслуг можно не только отслеживать загруженность центров "Мои Документы" в режиме реального времени, но и видеть каждый случай превышения, сообщает пресс-служба центров.
Пользователи интернета теперь могу узнать на портале госуслуг не только загруженность центров "Мои Документы" в режиме реального времени, но и о том, в какое окно в центрах стоит больше всего людей.
Выбрав нужный центр на карте, пользователь переходит к детальной информации о количестве человек в очереди не только к универсальным специалистам, но и к сотрудникам служб, которые там размещены.
На сайте можно увидеть, сколько посетителей в каком центре и к сотрудникам каких именно ведомств ждали более 15 минут. Также есть возможность сравнить статистику посещений по дням недели и месяцам.
Сегодня среднее время ожидания меньше 3 минут. При этом более положенных 15 минут к универсальным сотрудникам центров ждет лишь 1 из 2 тысяч человек. И каждый такой случай анализируется.