27 ноября 2021

EUR 84.9526  USD 75.5873 

0...2°

Туристу в помощь: основные виды мошенничеств в сфере турбизнеса

В предвкушении отдыха не хочется думать о плохом. И все же забывать об осторожности ни в коем случае нельзя — ведь речь идет о путешествии в страну с чужими языком, законами и нравами.

Горячие линии

  • Вопрос-ответ. Консультации по вопросам туристической деятельности//РСТ

  • Справочный телефон Национального фонда защиты потребителей. Консультации по вопросам защиты прав потребителей

    (495) 951-01-85

  • Центральная общественная приемная Роспотребнадзора по городу Москве. Вопросы защиты прав потребителей

    (495) 621-70-76, (495) 621-85-19

  • Справочные телефоны по вопросам прав потребителей в территориальных отделах ТУ Роспотребнадзора в административных округах

    ЦАО (495) 692-43-10

    САО (495) 452-38-18

    СВАО (495) 615-96-51

    ВАО (495) 368-20-05

    ЮВАО (495) 919-36-91

    ЮАО (495) 343-78-49

    ЮЗАО (495) 779-35-88

    ЗАО (499) 144-07-92

    СЗАО (499) 190-15-61

    ЗелАО(499) 735-65-39

  • Справочные телефоны Ростуризма

    По вопросам ведения Единого федерального реестра туроператоров (495) 608-99-80

    По вопросам международного сотрудничества (495) 607-32-17

    По вопросам внутреннего туризма (495) 607-39-50

    По правовым вопросам (495) 607-35-11

    По кадровым вопросам (495) 607-34-87

    По вопросам угроз безопасности туристов в странах временного пребывания (495) 607-77-71

    Запись граждан на личный прием (495) 607-76-80 (среда, с 10.00 до 17.00)

    По вопросам сотрудничества со СМИ (495) 607-75-25

    По вопросам входящей и исходящей корреспонденции (495) 607-78-97

Дополнительные материалы

Дополнительные материалы

Организации

  • Российский союз туриндустрии

    Москва, ул. Варварка, д. 14, оф. 239

    (495) 961-13-70, (495) 961-13-71

  • Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

    Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7

    (499) 973-26-90

Документы

  • Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и отдельные законодательные акты Российской Федерации» (Принят Государственной Думой 25 апреля 2012 года) Скачать (3,5 МБайт)

  • Порядок выплаты страхового возмещения в связи с неисполнением или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта Скачать (646,7 КБайт)