Мероприятия форума проходили на двух площадках. Они включили 16 дискуссий и лекций, две деловые игры, 15 мастер-классов и практикумов. Тема форума совпадала с темой «Интермузея» − «Музеи без границ. Социальная миссия музея в пространстве межкультурного диалога».

По данным первого заместителя министра культуры РФ Владимира Аристархова, за четыре дня работы «Интермузей» посетило более 35 тысяч человек – в два раза больше, чем в прошлом году. В общем выставочном пространстве форум «Музейный гид» стал ярким событием, значимой публичной площадкой для обмена лучшими проектными технологиями, идеями, практиками в музейной сфере.

Комментирует генеральный директор Благотворительного фонда В. Потанина Оксана Орачева:

«Мы предложили свой взгляд на тему, и нас поддержали как участники наших программ, так и победители музейных конкурсов. В основу концепции этого года легла идея «следующего шага». Музеи знают, чего хотят, у них есть перспективное видение, образ будущего, и очень важно двигаться в этом направлении, делая следующие шаги».

Каждый день форума проходил под собственным знаком: «Идентичность», «Территория», «Контакт» и «Язык». Музейные работники задавались вопросами: «Как привлекать в музей подростков? Запрещать или разрешать фотографировать в музейных залах? Как работать с местным сообществом и организовывать музейный пиар?»

На форуме были представлены крупные проекты Партнерской программы Фонда В. Потанина. Уникальному проекту перекрестных выставок Третьяковской галереи (в Лондоне) и лондонской Национальной портретной галереи (в Москве) была посвящена презентация генерального директора Третьяковской галереи Зельфиры Трегуловой.

Экспозиционное пространство форума представляло шесть лучших реализованных проектов-победителей XI конкурса программы «Меняющийся музей в меняющемся мире». Проекты были представлены в виде объектов с информацией о ходе реализации и макетов-метафор, рассказывавших об идеях и планах. За большим круглым столом кураторы и энтузиасты музейного дела проводили презентации, обсуждали профессиональные проблемы.

Комментирует грантополучатель Фонда В. Потанина, автор проекта-победителя «Копилка светлых идей», директор Музея «Огни Москвы» Наталья Потапова:

«Благодаря «Музейному гиду» мы получили собственную площадку для презентации нашего проекта международному музейному сообществу. Мы продуктивно пообщались с коллегами и провели мастер-класс для профессионалов. Заявленная организаторами тема «Следующий шаг» для нас особенно актуальна: ведь проект не заканчивается после его реализации, он должен продолжаться. И нас очень радует, что в ходе Форума мы приобрели новых друзей, готовых сотрудничать с нами и решать проблемы, связанные с освещением музейного пространства».