"Мы полностью хотим выехать, все меньше и меньше таких офисов, но они пока есть. Мы хотим быть на "красной линии", там, где больше поток потенциальных клиентов", - сказал Смирнов.

По его словам, которые приводит РИА Новости, Сбербанк уйдет оттуда, где площадь всего 100 "квадратов". "Туда заходят три человека и там уже возникает очередь".

"Мы переезжаем с так называемых "квартирных сберкасс" в просторные офисы. У нас есть минимальные требования к площади — минимум 200-250 метров", - отметил Смирнов.

Он добавил, что в настоящее время обслуживание клиентов в офисах происходит в формате "сидя-стоя", который означает, что при обслуживании клиент стоит, а операционист сидит.

"С этого года мы запускаем формат в Москве “сидя-сидя”, что, на наш взгляд, улучшит качество нашего сервиса в Москве", - заключил Смирнов.