Москвичи могут пожаловаться на качество работы столичных поликлиник через портал "Наш город", сообщил мэр столицы Сергей Собянин.
Собянин рассказал, что портал "Наш город" начал прием жалоб на работу московских поликлиник. "Запущено несколько направлений, таких как контроль за работой поликлиник на портале, на котором можно пожаловаться на 10 различных опций по работе поликлиник".
Пользователи портала, в частности, могут сообщить об отсутствие карты в кабинете врача на начало приёма, отсутствие дежурного врача, ожидание в очереди более 2 часов, а также о том, что не обеспечена запись на повторный прием при обслуживании на дому.
Кроме того, через "Наш город" можно пожаловаться на нарушение регламентного срока ожидания лекарственного препарата или его отсутствие, отсутствие информации о расписании врачей в поликлинике, возможности записи к врачу, неработающих инфоматах.
Мэр также напомнил, что на портале госуслуг был запущен сервис, который показывает в режиме онлайн загруженность поликлиник не только на сегодня, но и за несколько предыдущих лет, что позволяет проанализировать динамику и оценить доступность медуслуг.