Московские власти намерены провести опрос среди горожан по качеству услуг, предоставляемых на городских кладбищах, сообщили в пресс-службе департамента торговли и услуг.

ГУП "Ритуал" будет проводить анкетирование посетителей московских кладбищ, с целью изучения общественного мнения и получения объективной информации о качестве услуг, оказываемых предприятием населению.

Отметим, что в анкету включены насущные проблемы, с которыми чаще всего сталкиваются потребители ритуально-похоронных услуг: качество обслуживания посетителей, общее санитарное состояние, наличие подробной информации о работе, а также качество услуг ритуальных контор.

Кроме этого, москвичей спросят, что необходимо изменить в работе кладбищ, ухожены ли кладбища, какими услугами чаще всего пользуются на кладбищах и так далее. Анкеты планируется распространить на территории всех московских кладбищ. По итогам опроса будут приняты меры по улучшению качества ритуальных услуг.

Добавим, что учитывая специфику похоронной отрасли и эмоциональное состояние людей, сталкивающихся со сферой ритуальных услуг, участники опроса могут по желанию указать свои контактные данные или ответить на вопросы анонимно.