15 ноября издание «Московский Комсомолец» опубликовало статью «Зачем начальники московской ГИБДД получают поддельные водительские удостоверения», которая описывает якобы процедуру мошеннических действия центров госуслуг Москвы.
Заявления о деятельности центров госуслуг, изложенные в ней, являются голословными и противоречащими действительности.
При передаче услуги по оформлению водительских удостоверений в МФЦ, было подписано соответствующее Соглашение между МВД и ГБУ МФЦ города Москвы, а также Регламент предоставления услуги, который строго соблюдается специалистами.
- Процедура приема документов в МФЦ соответствует уровню безопасности в ГИБДД: при оформлении национальных водительских удостоверений заявителя фотографируют прямо на приеме, а не в фотокабине (как заявляется в статье), что исключает возможность подлога фотографий иного лица. Все документы передаются в орган власти в электронном виде.
- Решения об оказании услуги жестко закреплено за органом власти, и МФЦ не имеет на это никакого влияния.
- Сотрудники центров госуслуг, осуществляющие прием документов для оформления водительских прав, несут персональную ответственность за совершаемые действия. Внутренним приказом учреждения установлен пофамильный список сотрудников, имеющих право на осуществление приема/выдачи национальных и международных водительских удостоверений.
- В комплект документов, передаваемых в ответственное подразделение ГИБДД, входит в том числе копия паспорта заявителя, где есть фотография. Это означает, что сотрудник ГИБДД имеет полную возможность при оформлении документов сверить представленные фотографии и фотографию заявителя в паспорте.
- В случае выявления расхождений в направляемых в орган власти документах, сотрудниками ГИБДД составляется соответствующий акт, который в дальнейшем направляется в МФЦ. За весь период оказания центрами этой услуги не было зафиксировано ни одного подобного случая.
Центры госуслуг Москвы всегда стоят на страже интересов посетителей, в том числе при взаимодействии с органами власти. Любые мошеннические действия на территории центров госуслуг пресекаются и влекут за собой строгое наказание, в соответствии с требованиями законодательства, равно как и действия, порочащие честь учреждения.