Фото: pixabay

Предприниматели, которые были вынуждены отменить свои активности, смогут воспользоваться платформой Timepad для переноса событий в онлайн. Также сервис отменил комиссию за возврат билетов. Кроме того, специалисты Timepad готовы помочь организаторам, подключенным к платформе, с отработкой входящих запросов от покупателей.  

Варвара Семенихина, CEO Timepad: "В сложившейся ситуации мы не могли остаться в стороне и не поддержать наших коллег по бизнесу. Мы идем навстречу организаторам и делаем все возможное, чтобы помочь ивент-индустрии справиться с новыми трудностями. Так, мы отменили комиссию за возвраты, отказавшись от части собственного заработка, и сделали еще ряд доработок, которые, мы надеемся, помогут пережить новый кризис с минимальными потерями". 

При отмене события на платформе Timepad изменения в системе происходят мгновенно, что позволяет максимально быстро оповестить всех покупателей и вернуть им деньги. При этом комиссия за возврат билетов с организатора не взимается. Чтобы снять нагрузку с организаторов, отдел Timepad по работе с клиентами может взять обработку запросов на себя и ответить на все вопросы покупателей. 

Перенос в онлайн также не станет проблемой. Используя возможности платформы Timepad, организаторы смогут перенести ивенты в онлайн. Инструменты сервиса позволяют быстро создавать онлайн-события, которые невозможно провести вживую. Дополнительно организаторы смогут воспользоваться интегрированным в платформу сервиса Zoom для трансляций: через Timepad возможна организация часового или двухчасового эфира. Это позволит минимизировать затраты на перенос событий в онлайн при отсутствии полноценной подписки на месяц. 

В будущем на платформе можно будет создавать гибридные ивенты (офлайн + онлайн) и разные форматы онлайн-мероприятий. Все новые функции, которые сейчас находятся в разработке, будут работать на усиление онлайна.  

Также для оптимизации расходов организаторов Timepad в прошлом месяце запустил модель подписки. Она была создана для того, чтобы сделать услуги сервиса еще доступнее, и в условиях пандемии становится для организаторов дополнительной системой поддержки. Теперь они могут выбирать оптимальный формат сотрудничества с платформой, исходя из своих задач и потребностей, экономить на комиссии сервиса и получать полную аналитику продаж. До конца лета для новых пользователей Timepad действует скидка до 50% на все тарифы.