Рекомендации пригодятся во время покупок на любых площадках.
ФОТО: Агата Карасёва
В преддверии праздничных распродаж специалисты проекта «Перезвони сам» Департамента информационных технологий Москвы напомнили жителям города о мерах предосторожности в сети и поделились советами, как распознать выгодную акцию и не стать жертвой мошеннических действий.
Эти советы актуальны для покупок на любых платформах, так как злоумышленники задействуют различные онлайн-каналы: торговые площадки, социальные сети, электронные письма и поддельные веб-сайты магазинов. С целью хищения денежных средств, получения данных банковских карт, личной информации или доступа к учетным записям в социальных сетях или на портале государственных услуг используются разные методы, такие как вирусные видеоролики, рассылки спама, замаскированные под акции известных брендов, ложные уведомления о выигрышах, отмены заказов по причине «технической ошибки», подтверждения заказов по телефону с просьбой сообщить цифры из SMS. В период распродаж злоумышленники воздействуют на эмоции и применяют методы психологического воздействия, чтобы притупить внимание жертвы: создают искусственный дефицит и используют эффект неожиданности.
Чтобы не стать жертвой обмана, необходимо внимательно изучить цену товара, проверить адрес сайта в адресной строке браузера, ознакомиться с содержанием разделов сайта: насколько детально и качественно они заполнены, указаны ли контактные данные, нет ли ошибок или неактивных разделов, оценить ассортимент предлагаемых товаров: если магазин продает товары из разных категорий (например, телефоны и носки), это должно вызвать подозрение, изучить информацию о сайте в сети: отзывы покупателей, сведения о юридическом лице по указанным реквизитам.
Использование отдельной банковской карты, на которую переводится только необходимая для покупки сумма, поможет защитить платежную информацию. Установив лимит ежедневных расходов в банковском приложении, можно обезопасить себя в случае взлома, так как злоумышленники не смогут снять большую сумму.
Все этапы оформления заказа, включая выбор способа оплаты, доставки и времени, следует осуществлять исключительно на сайте магазина или маркетплейса. Сотрудники магазина могут позвонить для уточнения деталей и согласования условий доставки; итоговая стоимость заказа фиксируется после оформления и не может быть изменена. Не следует переводить деньги на личные банковские карты или электронные кошельки по запросу продавцов в мессенджерах, даже если они обещают большую скидку. Ни при каких обстоятельствах нельзя сообщать коды из SMS посторонним лицам; если в магазине отсутствует возможность оплаты при получении или самовывоза, следует проявить особую осторожность.
Не устанавливайте приложения из ненадежных источников или файлов, полученных в личных сообщениях. Все надежные приложения доступны для загрузки только в официальном магазине приложений смартфона. Если в рекламном объявлении для совершения покупки требуется установить дополнительное программное обеспечение, вероятно, оно исходит от злоумышленников. Загрузка такой программы может привести к потере контроля над устройством, персональными данными и банковской информацией, информирует АГН "Москва".