Сервис запустил тариф "Доставка" во время локдауна, в апреле 2020 года. Ситимобил выяснил, как пассажиры пользовались услугой доставки "от двери до двери" в течение года.

Чаще всего с помощью доставки пользователи решают бытовые задачи и отправляют личные вещи — забытые ключи, одежду, технику или документы, показал опрос Ситимобил. По Москве такие поездки в среднем составляют около 15 км, хотя бывают исключения. Самая дальняя посылка из Москвы отправлялась в Смоленскую область  — на 337 км.

Есть и другие рекорды: посылку с самой дальним адресатом водитель вез 382 км, из аэропорта Пашковский (Краснодар) в аэропорт Платов (Ростов-на-Дону). Рекордсменом по “дальним” отправкам можно считать жителей Краснодара: посылки оттуда отправляли на сотни километров в другие города — например, в Сочи или Ростов-на-Дону. 

В течение дня больше всего посылок россияне отправляют около 12:00-13:00 — именно на это время приходятся пиковые часы доставок, когда количество заказов более чем в два раза превышает утренний или вечерний спрос. В этом смысле курьерские доставки прямо противоположны пассажирским поездкам на такси, в которых наибольший спрос традиционно, наоборот, приходится на утренние и вечерние часы пик. 

Кроме того, чаще всего пользователям нужно отправить посылки по городу коллегам, близким и друзьям в пятницу, в преддверии выходных, а самым “спокойным” днем недели оказалось воскресенье — в этот день отмечается спад спроса на заказы по тарифу “доставка”.